Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!
Вы можете войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонус.
Я бы рекомендовала перенести встречу до лучших времен. Если собеседник настроен враждебно, то расслабить его будет трудно. Перед переговорами он уже настроил себя на негатив и ждёт от собеседника исключительно подвоха. Для удачных переговоров почва должна быть «унавожена» взаимной симпатией и обоюдным ожиданием получения преференций.
Если же перенос встречи не предусмотрен, то я бы рекомендовала включить в переговоры немного неформальности и юмора. Следует показать враждебно настроенному собеседнику свои человеческие качества, т.е. выложить «оружие» на стол.
Неплохо, если удастся понять причину враждебности и сразу же её аргументированно нивелировать.
Надо понять причину враждебности: если в собеседнике сидит давняя обида на вас, лучше переждать, пока обида утихнет. Или извиниться, если вы виноваты в чем-то перед ним.
Если собеседник просто упрямый, спокойно и рассудительно перечислите ему доводы, благодаря которым можете считать себя правым. Объясняйте доходчиво, буквально на пальцах. Не оправдывайтесь, а говорите уверенно.
А может, не собеседник настроен враждебно, а вы действительно не правы? Бывает и такое.
Бывает еще, что враждебность является следствием страха за собеседника. Многие родители в штыки воспринимают избранников своих детей, и чуть ли не запрещают им уходить к этому человеку жить: а все потому, что они боятся отпускать детей и считают, что партнер обязательно обидит их чадо. В таком случае тоже надо разговаривать в спокойном ключе и подробно объяснять, почему родителям нечего бояться.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: