Быстрая регистрация
Авторизация
Восстановление пароля

Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.

Авторизация
Быстрая регистрация

После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!

Пиши ответы и зарабатывай! Вамбер платит до 2.5 руб. за каждый ответ. Всё что нужно - это пройти регистрацию и писать хорошие ответы. Платим каждый месяц на сотовый телефон или yoomoney (Яндекс Деньги). Правила здесь.

Ответы ( 5 )
  1. Есть люди, которые таким образом хотят повлиять на улучшение сервиса в компании. Иногда в ожидании в очереди я беру и читаю такие книги в государственных органах, банках.

    Попадаются дельные и конструктивные замечания. Но есть и такие люди, которые просто испытывают недостаток общения, потому им и хочется писать в жалобную книгу, так они изливают боль и страдания, которые никому сообщить не могут. 

    Есть и просто хулиганы, которые пишут туда матом, но думаю, что руководство организаций не обращает внимание на такие посты.

    0
  2. Когда люди пишут жалобы, меня лично, это совсем не удивляет. Особенно, если  учреждение или организация, которая оказывает различные услуги, оказывает порученную услугу некачественно и не в указанный срок. 

    Жалующийся гражданин, желает высказать свою обиду в письменном виде,  в какой-то мере лично для себя. для своего самоуспокоения и равновесия, а в какой-то мере, для вышестоящего руководства, в надежде, что начальство когда-нибудь прочтёт этот «крик души», и примет адекватные и соответствующие меры к нарушителям или нерадивым сотрудникам. 

    Меня удивляет то, что бывают такие посетители или покупатели, которые вдруг находят свободное время, и пишут в таких журналах (книгах) настоящие хвалебные дифирамбы в адрес какого-то учреждения. оказывающего платные услуги. 

    В наше время, добиться какой-нибудь «малюсенькой похвальбы» в адрес юридического лица, весьма сложно, а иногда — невозможно. 

    0
  3. Жалобные книги были модны и популярны во временна СССР. Вот там на это реагировали. Если на какого-то сотрудника, например, общепита, поступила письменная жалоба, то того прорабатывали на собрании (партийном или комсомольском), выносили взыскание, удерживали премиальные и вплоть до увольнения.

    Сейчас же всем на все наплевать. Недавно я собирался написать жалобу на обслуживание в кафе. Так там не только подобной книги не оказалось, так мне еще и нахамили вдогонку и предупредили, что в следующий раз еще и покалечат.  Просто я больше туда не пойду, а выберу другое кафе. 

    0
  4. Сейчас жалобных книг нет, есть книги отзывов и предложений, и люди пишут в них о своём наболевшем, с какой несправедливостью они столкнулись, что необходимо устранить и т.д. Я недавно в книге отзывов и предложений в одном санатории оставляла свой положительный комментарий по поводу массажистки, книга была исписана наполовину, я полистала, посмотрела, что люди пишут и в основном это оказались замечания, например, на низкую температуру в каком-то помещении, на тугую дверь и все в этом духе. Это все было написано в целях устранения руководством некомфортных/неудобных условий пребывания.

    0
  5. Либо обоснованно чем-то недовольны и хотят, чтобы руководство приняло меры, либо вредные. Этим грешат некоторые пенсионеры: им скучно, они постоянно ходят в разные инстанции и думают, с кем бы повздорить. Бывают те, кто пишет, вообще не разобравшись в проблеме: допустим, что в фишбургере не было кетчупа, хотя туда испокон веков клали майонез, а не кетчуп. Просто склочные, повсюду вымещающие злобу.  

    -1
    Лучший ответ
  6. Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым:

    Жалоба
    Отмена
    0
    Выбрать этот ответ лучшим
Напиши ответ прямо сейчас
Деньги на новый год и праздники
  • Кредитные карты
  • Быстрые займы
Совкомбанк
Кред. лимит
500 000 ₽
Проц. ставка
от 0%
Без процентов
До 36 мес.
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
до 10%
Решение
5 мин.
8 800 200-66-96
sovcombank.ru
Лицензия: №963
39 256 заявок
МТС Банк
Кред. лимит
1 000 000 ₽
Проц. ставка
от 11.9%
Без процентов
до 111 дней
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
до 30%
Решение
2 мин.
8 800 250-0-520
mtsbank.ru
Лицензия: №2268
17 943 заявок
Альфа-банк
Кред. лимит
500 000 ₽
Проц. ставка
от 11.99%
Без процентов
до 365 дней
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
до 33%
Решение
2 мин.
8 800 2000 000
alfabank.ru
Лицензия: №1326
12 162 заявок
ВебЗайм
Сумма займа
30 000 ₽
Проц. ставка
От 0%
Срок займа
До 30 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 18 лет
Решение
5 мин.
8-800-700-8706
web-zaim.ru
27 881 заявок
ВэбБанкир
Сумма займа
30 000 ₽
Проц. ставка
От 0%
Срок займа
До 30 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 20 лет
Решение
1 мин.
8 800 775-54-54
webbankir.com
32 718 заявок
Lime
Сумма займа
70 000 ₽
Проц. ставка
От 0%
Срок займа
До 168 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 21 года
Решение
1 мин.
8-800-7000-197
lime-zaim.ru
16 537 заявок

Камилла
Отвечает  Камилла:
Организация как объект управления представляет собой систему, включающую в себя различные элементы, такие как структура, процессы, люди, ресурсы и цели. Управление организацией включает в себя планирование, организацию, руководство и контроль деятельности с целью достижения поставленных ... Читать далее
331

Камилла
Отвечает  Камилла:
Организация - это система, состоящая из людей, структур и процессов, которая объединяет и координирует усилия людей для достижения общей цели или выполнения определенных задач. Организация может быть предприятием, учреждением, общественной организацией или любой другой формой организованной ... Читать далее
331

Камилла
Отвечает  Камилла:
Организация временного комитета Государственной Думы может быть поручена Председателю Государственной Думы или другим членам парламента. Временный комитет обычно создается для рассмотрения конкретных вопросов или проблем и может быть распущен после завершения своей работы.
331

Brienna
Отвечает  Brienna:
Как по мне, такая дружба невозможна. Дело в том, что отношения между мастером и клиентом строятся на деньгах, то есть в любом случае мастер как продавец услуги в чем-то немного обманывает клиента, ведь не будет же он отказывать себе в выгоде.  Иногда девушки откровенничают со своими ... Читать далее

Камилла
Отвечает  Камилла:
Организация обороны государства (БЖД) включает следующие мероприятия: 1. Разработка и реализация стратегии обороны государства. 2. Подготовка и мобилизация вооруженных сил. 3. Создание и поддержание готовности военной инфраструктуры (военных баз, аэродромов, портов и т.д.). 4. Обеспечение ... Читать далее
331

Камилла
Отвечает  Камилла:
Уточните, о какой организации идет речь. Различные организации могут осуществлять различные деятельности.
331

Камилла
Отвечает  Камилла:
Организация может рассматриваться как объект, так как она имеет определенные характеристики, структуру и функции. Как объект, организация может быть исследована, описана и анализирована с точки зрения ее целей, задач, ресурсов, процессов, структуры и культуры. Организация также может быть ... Читать далее
331

Камилла
Отвечает  Камилла:
Организация как система управления характеризуется следующими особенностями: 1. Целенаправленность: организация имеет определенные цели и задачи, которые должны быть достигнуты с помощью управления. 2. Иерархическая структура: организация имеет иерархическую структуру, которая определяет ... Читать далее
331

Камилла
Отвечает  Камилла:
Образовательная организация формирует свою структуру, следуя определенным принципам и требованиям, установленным законодательством об образовании. В основе структуры образовательной организации лежит иерархическая система, которая включает следующие уровни: 1. Руководство. На вершине иерархии ... Читать далее
331

Камилла
Отвечает  Камилла:
Современным олимпийским движением руководит Международный олимпийский комитет (МОК).
331