Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!
Вы можете войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонус.
Если с вашей карты были сняты деньги без вашего подтверждения, вам следует немедленно обратиться в Сбербанк и предоставить им всю необходимую информацию о произошедшем. Возможные действия, которые вы можете предпринять:
1. Свяжитесь с контактным центром Сбербанка: Позвоните на номер, указанный на обратной стороне вашей карты, и сообщите о случившемся. Предоставьте все детали и документы, которые могут помочь в расследовании.
2. Заблокируйте карту: Попросите оператора заблокировать вашу карту, чтобы предотвратить дальнейшие несанкционированные транзакции.
3. Заполните заявление: Посетите ближайшее отделение Сбербанка и заполните заявление о несанкционированном списании средств. Укажите все подробности, которые помогут вам восстановить средства.
4. Следите за процессом расследования: Сбербанк проведет расследование и сообщит вам о результатах. Вам может потребоваться предоставить дополнительные документы или информацию для подтверждения своей непричастности к списанию.
5. Измените пароли и пин-коды: После решения проблемы измените все пароли и пин-коды, связанные с вашей картой и банковскими аккаунтами, чтобы обеспечить дополнительную безопасность.
Важно помнить, что каждый случай может быть уникальным, поэтому рекомендуется обратиться в Сбербанк для получения конкретных инструкций и рекомендаций, соответствующих вашей ситуации.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: