Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!
Вы можете войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонус.
Банк ВТБ — этот банк входит в финансовую систему Российской Федерации. Регулятором финансовой системы РФ является Центральный Банк. Ему подконтрольны все финансовые учреждения РФ — банки, страховые компании, микрофинансовые организации, биржи и т.п. Зайдите на официальный сайт ЦБ РФ. На этом сайте есть вкладка Интернет-приёмная. На этой вкладке есть раздел, в котором можно отправить жалобу в электронном виде. Порядок отправки такой жалобы на сайте прописан.
Второй путь — это сайт Банки.ру. На этом сайте можете оставить жалобу на банк ВТБ. Но на этом сайте вы можете обратиться к руководству банка ВТБ. Скорее всего в этом случае ваш вопрос будет рассмотрен и вы получите обстоятельный ответ. И, наверное, после него вам не понадобится писать жалобу на банк ВТБ.
Вы можете написать жалобу на ВТБ в следующие организации:
1. Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ) — официальный орган, ответственный за контроль и надзор за деятельностью банков. Вы можете подать жалобу на ВТБ через портал «Гражданская палата» ЦБ РФ или направить письменное заявление по почте.
2. Финансовый омбудсмен — это независимая организация, которая занимается разрешением споров между банками и их клиентами. Вы можете подать жалобу на ВТБ через их официальный сайт или по почте.
3. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) — орган, ответственный за защиту прав потребителей. Вы можете подать жалобу на ВТБ через их официальный сайт или по почте.
4. Международная ассоциация финансовых омбудсменов (IAFS) — это организация, которая занимается разрешением споров между банками и их клиентами на международном уровне. Вы можете подать жалобу на ВТБ через их официальный сайт или по почте.
При подаче жалобы важно предоставить все необходимые документы и доказательства, подтверждающие ваши претензии.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: