Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!
Вы можете войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонус.
Для возврата отмененного заказа на Ozon вам необходимо выполнить следующие шаги:
1. Откройте приложение Ozon или перейдите на официальный сайт Ozon.ru.
2. Войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль.
3. Найдите раздел «Мои заказы» или «История заказов» в своем аккаунте.
4. Найдите отмененный заказ, который вы хотите вернуть, и откройте его страницу.
5. На странице заказа найдите кнопку или ссылку «Вернуть товар» или «Оформить возврат».
6. Нажмите на эту кнопку или ссылку и следуйте инструкциям, предоставленным на экране.
7. Вам может потребоваться указать причину возврата и выбрать способ возврата денежных средств (возврат на банковскую карту, электронный кошелек и т. д.).
8. Заполните все необходимые данные и подтвердите возврат.
9. После подтверждения возврата вам будет предоставлена информация о дальнейших шагах, включая адрес для отправки товара (если требуется).
10. Упакуйте товар в соответствии с инструкциями и отправьте его обратно в указанный адрес.
11. После получения и проверки возвращенного товара, Ozon произведет возврат денежных средств на ваш счет или карту в течение определенного периода времени, который может варьироваться в зависимости от способа оплаты и политики возврата Ozon.
Если у вас возникли сложности или вопросы по возврату отмененного заказа, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon для получения дополнительной помощи и консультации.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: