Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!
Вы можете войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонус.
Не так давно я столкнулась с тем, что мошенники отправили мне СМС с короткого номера банка, и в первую секунду у меня не было никаких сомнений в том, что я взаимодействую именно с банком.
Но я решила позвонить на номер горячей линии банка и выяснилось, что мошенники подделали номер и пытались тем самым раздобыть у меня личную информацию. Я прихожу к выводу, что лучше вообще не брать трубку, когда звонят с номера 900. Вся информация о состоянии счета доступна в банке, можно туда прийти и выяснить, кто и зачем звонил, если звонил вообще.
Да, некоторые особенно умелые мошенники научились подменять номера. Они могут позвонить с номера 900, который принадлежит Сбербанку. Поэтому если вы получили звонок с данного номера, в котором вас просят раскрыть конфиденциальные сведения или просят перевести куда-то деньги, это звонят мошенники. Ни в коем случае ничего не сообщайте им. Если же вы сомневаетесь, от кого поступил звонок с данного номера, вы должны самостоятельно перезвонить на номер 900 и уточнить, действительно ли вам звонил сотрудник банка, или вы можете написать в чат в приложении «Сбербанк Онлайн». Также вы можете самостоятельно подойти в офис банка и попытаться выяснить всё на месте.
Главное помнить, что если вам позвонили с номера 900, и вы не уверены, что вам действительно звонит сотрудник банка, лучше просто сбросьте звонок. В таком деле нужно сохранять рассудительность, которой не хватает большинству людей. Риск того, что с вашего счёта реально пытались списать деньги не очень велик. А если это и имело место, то такие вопросы по телефону не решаются. Их нужно решать непосредственно в отделении банка. Торопёжка и попытка решить вопрос на месте во время телефонного звонка ни к чему хорошему не приведёт.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: