Авторизация
Почему Самокат больше не доставляет по моему адресу, если раньше доставлял?
В приложении «Самокат» появляется надпись «Больше к вам не доставляем. Мы вернемся, когда найдем даркстор поближе к вашему дому», что делать?
Решено
Развлечения и досуг
2 Ответы
0
В апреле и марте 2022 года в службе доставки «Самокат» произошли некоторые изменения. Сервис «Самокат» столкнулся с разными трудностями, поэтому приходится оптимизировать работу в новых реалиях. Пришлось убрать некоторые районы, теперь жители этих районов не смогут воспользоваться сервисом «Самокат». В частности, эти трудности возникли у жителей города Новосибирск.
Если доставка вам не доступна, то я предлагаю позвонить в службу «Самоката» и уточнить, когда она будет доступна.
Причин может быть несколько. Вполне возможно, что просто произошли какие-то изменения и даркстор в городе вашего проживания больше не работает.
А может быть, изменения произошли в рамках какого-то конкретного района. Например, старая точка была закрыта или же перенесена в другое место. Но чтобы выяснить точную причину, почему служба доставки «Самоката» перестала доставлять по вашему адресу, лучше всего задать вопрос им самим, написав для этого в службу поддержки. Еще один вариант — задать этот вопрос в официальной группе сервиса.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: