Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!
Вы можете войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонус.
Бывает что скандалы и ссоры случаются в жизни каждого. Это нормально, мы все не идеальны. Главное — научиться разрешать конфликты, не нагнетая обстановку.
Для начала нужно успокоиться, дать эмоциям успокоится. Потом сесть и в спокойной обстановке обсудить сложившуюся ситуацию. Выслушать друг друга, объяснить свои позиции. Если повел себя неправильно, стоит принести извинения. Это непросто сделать из-за гордости, но ради близких отношений важно научиться идти на компромисс.
После ссоры постараться вести себя миролюбиво и заботливо по отношению к человеку. Может быть, сделать приятный сюрприз, приготовить любимое блюдо. Такие теплые жесты помогут загладить конфликт.
Стоит действовать осмотрительно, чтобы не задеть больное. Лучше говорить прямо, но мягко и с пониманием. Со временем это поможет выработать навыки решения разногласий.
Важно признать любые ошибки или плохое поведение, которые способствовали скандалу. Взять на себя ответственность за свои действия и продемонстрировать искренность в своем желании исправить ситуацию – это важный первый шаг.
Определите проблемные области и предпримите конкретные шаги для исправления ошибок и предотвращения их повторения в будущем. Это может включать в себя изменения в политике, процессах или поведении, которые способствовали скандалу.
Поддерживайте открытую и прозрачную коммуникацию с затрагиваемыми сторонами и широкой общественностью. Предоставьте четкую и точную информацию о предпринятых действиях, чтобы исправить ситуацию и избежать скандалов в будущем.
При необходимости рассмотрите возможность компенсации или возмещения ущерба сторонам, пострадавшим в результате скандала. Это может включать публичные извинения, финансовую компенсацию или любую другую форму возмещения ущерба, уместную в контексте скандала.
Подумайте об уроках, извлеченных из ситуации, и используйте их для улучшения и укрепления практики в будущем.
Если вы не затеяли данный скандал и не провоцируете его, то ничего заглаживать не нужно. Вы просто не обязаны это делать. Будьте равнодушны к ситуации, если для вас этот человек ничего не значит.
Если скандал с дорогим человеком, или вы тоже играете в нём некую роль, то первое, что нужно — извиниться. Дальше к примирению будет идти легче.
Смотря, какой скандал и почему вы решили его загладить. Если вам неуютно быть с кем -то в ссоре, но при этом в скандале нет вашей вины, то примирение не приведет другого человека к тому, что он был неправ.
Если вы начали скандал, но считаете, что вы правы, тут можно извиниться за эмоциональность, но продолжать аргументированно отстаивать свою точку зрения. Если же вы поняли, что были неправы — лучше всего честно об этом сказать. Человек при этом может оставаться в обиде на вас, это его право, но так вы признаете, что вы тоже понимаете, что сделали что-то не так и человеку будет легче подойти к вам, когда он оттает. В любом случае о конфликтах лучше всего говорить, когда вы эмоционально устойчивы, и спрашивать второго участника, готов ли он к диалогу.
Если зачинщик — не вы, я бы не советовала предпринимать серьезные попытки к примирению. Иначе вам могут сесть на шею, и начать скандалить еще чаще. Постарайтесь ретироваться, а скандалист пусть разбирается с кем-нибудь еще.
Если в скандале есть и ваша вина, советую не ходить вокруг да около, а честно сказать «извини, я что-то погорячился». Или «по-моему, мы зашли в тупик, давай не будем усугублять ситуацию». Если оппонент продолжает скандалить или сильно надулся, оставьте его со своими эмоциями наедине: должен перекипеть и успокоиться. Главное, сказать слово «извини» хотя бы раз, это сгладит самый пик напряженности.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: