Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!
Вы можете войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонус.
Чтобы вернуть вещь на Озон, которая не подошла, вам потребуется выполнить следующие шаги:
1. Проверьте условия возврата: Перед тем как вернуть товар, убедитесь, что он соответствует условиям возврата Озон. Обычно товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, если он не был использован и имеет все ярлыки и упаковку.
2. Свяжитесь с поддержкой клиентов: Обратитесь в службу поддержки клиентов Озон, чтобы уведомить их о вашем намерении вернуть товар. Вы можете связаться с ними по телефону, электронной почте или через онлайн-чат на сайте Озон.
3. Упакуйте товар: Упакуйте товар в исходную упаковку или в другую надежную упаковку, чтобы избежать повреждений во время транспортировки.
4. Отправьте товар обратно: Отправьте товар обратно в Озон. Вам могут предложить различные варианты доставки, включая курьерскую службу или почтовое отделение. Обратите внимание, что вы, вероятно, будете нести расходы на доставку.
5. Ожидайте возврата средств: После получения товара Озон проверит его состояние и, если все в порядке, вернет вам деньги на вашу платежную карту или счет.
Важно следовать инструкциям Озон и своевременно связываться с их службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации и помощи в процессе возврата товара.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: