Авторизация
Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!
Вы можете войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонус.
Оформление возврата на Ozon происходит следующим образом:
1. Подготовка товара: Убедитесь, что товар находится в исходном состоянии, без следов использования или повреждений. Упакуйте товар в оригинальную упаковку или в другую надежную упаковку, чтобы избежать повреждений при транспортировке.
2. Заявка на возврат: Зайдите на сайт Ozon, войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Мои заказы». Найдите нужный заказ и выберите опцию «Возврат товара». Заполните все необходимые поля, указав причину возврата и желаемый способ возврата.
3. Подготовка посылки: Распечатайте этикетку возврата, которую вы получите после оформления заявки. Прикрепите ее к упаковке с товаром. Убедитесь, что все необходимые документы (например, чек или квитанция) приложены к посылке.
4. Отправка посылки: Отнесите посылку в пункт выдачи или передайте курьеру, в зависимости от выбранного способа возврата. Обратите внимание на сроки и условия возврата, указанные на сайте Ozon.
5. Обработка возврата: После получения посылки, Ozon проведет проверку товара и осуществит возврат средств на ваш счет или банковскую карту в течение определенного периода времени.
Важно помнить, что процедура возврата может немного отличаться в зависимости от типа товара и условий покупки. Рекомендуется ознакомиться с политикой возврата на сайте Ozon или обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: