Авторизация
Быстрая регистрация
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!
Пиши ответы и зарабатывай! Вамбер платит до 2.5 руб. за каждый ответ. Всё что нужно - это пройти регистрацию и писать хорошие ответы. Платим каждый месяц на сотовый телефон или yoomoney (Яндекс Деньги). Правила здесь.
Напиши ответ прямо сейчас
Вы можете войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ и получить бонус.
Деньги на новый год и праздники
- Кредитные карты
- Быстрые займы
Совкомбанк
Кред. лимит
500 000 ₽
Проц. ставка
от 0%
Без процентов
До 36 мес.
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
до 10%
Решение
5 мин.
8 800 200-66-96
sovcombank.ru
Лицензия: №963
39 256 заявок
МТС Банк
Кред. лимит
1 000 000 ₽
Проц. ставка
от 11.9%
Без процентов
до 111 дней
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
до 30%
Решение
2 мин.
8 800 250-0-520
mtsbank.ru
Лицензия: №2268
17 943 заявок
Альфа-банк
Кред. лимит
500 000 ₽
Проц. ставка
от 11.99%
Без процентов
до 365 дней
Стоимость
0 руб.
Кэшбэк
до 33%
Решение
2 мин.
8 800 2000 000
alfabank.ru
Лицензия: №1326
12 162 заявок
ВебЗайм
Сумма займа
30 000 ₽
Проц. ставка
От 0%
Срок займа
До 30 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 18 лет
Решение
5 мин.
8-800-700-8706
web-zaim.ru
27 881 заявок
ВэбБанкир
Сумма займа
30 000 ₽
Проц. ставка
От 0%
Срок займа
До 30 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 20 лет
Решение
1 мин.
8 800 775-54-54
webbankir.com
32 718 заявок
Lime
Сумма займа
70 000 ₽
Проц. ставка
От 0%
Срок займа
До 168 дней
Кред. история
Любая
Возраст
От 21 года
Решение
1 мин.
8-800-7000-197
lime-zaim.ru
16 537 заявок
Проверь себя (нажми, чтобы узнать ответ):
Что такое вежливость беседа?
Вежливо общаться с человеком - это значит внимательно слушать, не перебивать собеседника, не заниматься во время беседы лишними делами, не смотреть по сторонам.
При вежливом беседе люди уважительно, тактично, культурно и доброжелательно относятся к друг другу. Они не кричат и не оскорбляют ... Читать далее
От коллеги плохо пахнет. Что делать?
У нас в коллективе был сотрудник, у которого очень сильно пахло изо рта. Так он имел привычку почему-то всегда разговаривать со всеми, дыша им чуть ли не в лицо. Все как-то стеснялись ему об этом сказать и молча отворачивались. Наконец, один не выдержал и высказал ему всю правду в глаза. Тот ... Читать далее
Как по мне, такая дружба невозможна. Дело в том, что отношения между мастером и клиентом строятся на деньгах, то есть в любом случае мастер как продавец услуги в чем-то немного обманывает клиента, ведь не будет же он отказывать себе в выгоде.
Иногда девушки откровенничают со своими ... Читать далее
Выращивание саженцев хвойных пород может быть прибыльным бизнесом, особенно если есть спрос на эти растения. Вот несколько факторов, которые следует учесть при разработке бизнес-плана для выращивания саженцев хвойных пород:
1. Исследуйте рынок: Определите спрос на саженцы хвойных пород в вашем ... Читать далее
Предпринимательство - это процесс создания и управления бизнесом с целью получения прибыли. Предпринимательство включает в себя разработку идеи, поиск финансирования, организацию ресурсов, управление операциями и рисковыми факторами, а также маркетинг и продажи.
Бизнес - это организация или ... Читать далее
Бизнес план используется различными заинтересованными сторонами, включая:
1. Предприниматели и владельцы бизнеса: Бизнес план помогает предпринимателям и владельцам бизнеса разработать стратегию и план действий для достижения целей и успеха своего предприятия. Он также помогает им привлечь ... Читать далее
Выращивание тюльпанов как бизнес?
Выращивание тюльпанов может быть прибыльным бизнесом, особенно если у вас есть опыт в сельском хозяйстве или интерес к цветоводству. Вот несколько шагов, которые помогут вам начать выращивание тюльпанов как бизнес:
1. Исследование рынка: изучите спрос на тюльпаны в вашем регионе, определите ... Читать далее
Банк клиент как работать бухгалтеру?
Как бухгалтеру в банке, ваша основная задача будет управление финансовыми операциями и поддержка финансовой отчетности. Вот несколько шагов, которые помогут вам эффективно работать в этой роли:
1. Понимание банковской деятельности: Изучите основные принципы и процессы, связанные с банковской ... Читать далее
Для чего нужна вежливость?
Вежливость является важным качеством, которое помогает установить и поддерживать хорошие отношения с другими людьми. Она позволяет нам проявлять уважение и заботу о других, учитывать их чувства и потребности. Вежливость также способствует созданию приятной атмосферы в общении и помогает избежать ... Читать далее
Вермикультивирование как бизнес?
Вермикультивирование - это процесс использования червей для разложения органических отходов и получения высококачественного органического удобрения, называемого вермикомпостом. В последние годы этот метод стал популярным в сельском хозяйстве и садоводстве, так как он экологически безопасен и ... Читать далее
Вежливость — это базовый навык для любого сотрудника, работающего с клиентами. Поэтому лучше сразу при устройстве на работу сотрудника это обговаривать. Вот для развития и поддержания этого навыка можно использовать курсы, тренинги для персонала, и создание атмосферы в коллективе, благоприятствующей к вежливому разговору.
Можно создать систему поощрения сотрудников за вежливое отношение к клиентам в виде премий, процентных отчислений и пр. А вот карательные меры в виде штрафов и выговоров — это последнее дело, поскольку может озлобить сотрудника.
Если сотрудник не справляется со своими эмоциями, то лучше его просто перевести на должность, в которой он не будет общаться с клиентами или, как совсем крайняя мера, уволить.
Вы должны помнить, что клиенты очень хорошо реагируют на отношение к себе. Если ваши сотрудники хамы, то какой-же человек захочет к вам вновь вернуться и получить услугу. Так клиенты пойдут к другим, более внимательным конкурентам.
Для начала вызовите всех сотрудников к себе и проведите беседу, что за хамство будите наказывать. Выясните причину хамства, возможно зарплата низкая, а клиенты бывают и сами хамы. Поднимите премии, сделайте какое-нибудь голосование среди клиентов, что лучший сотрудник будет получать премию к зарплате. А худший, к примеру, наоборот получит предупреждение (5 или 10 предупреждений в месяц, цифра может варьироваться в зависимости от количества сотрудников, увольнение или штраф).
Но все равно, в первую очередь поговорите с сотрудниками, объясните, что хамить клиентам нельзя, даже ем, которые провоцируют на хамство.
Во-первых, нужно тщательно относиться к подбору персонала и выбирать людей, которые умеют культурно общаться с клиентами, это на мой взгляд, самое главное. А научить можно при помощи различных тренингов, которые можно провести, ну и опять же система штрафов имеет место быть, так как за грубость и хамство можно и нужно наказывать сотрудников, тогда вести себя будут более компетентно и подобающе.
В настоящее время найти интересную, хорошо оплачиваемую работу довольно проблематично.
Хамство сотрудников при работе с клиентами говорит о том, что человек, позволяющий себе такое поведение либо глуп, либо не хочет работать.
Научить не хамить можно: 1) применив угрозу увольнения, 2) лишением премии, 3) переводом на более низко оплачиваемую должность, 4) личным примером.
Если же все эти методы не помогают, то с таким сотрудником лучше расстаться, так как из-за него возникает много проблем, можно потерять клиентов и репутацию фирмы, которая потом очень сложно восстанавливается.
Напишите, почему вы считаете данный ответ недопустимым: